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常见问题小编近期有收到有用户反馈,
账户出现被锁定的情况,
如果您也遇到过此类情况,
具体处理办法可以参照以下方法,
且听小编为您细细道来~
为什么会被锁定呢?
登录时,30分钟内同一账户连续5次密码错误,则账户锁定;
账户锁定后,该怎么处理?
3种处理方法任选其一
方法1:等待30分钟,30分钟后即可解锁,输入正确密码,可再次登录;
方法2:通过登录页面的“忘记密码”修改登录密码,修改成功即可解锁,解锁成功输入新密码,可重新登录。
温馨提示
修改密码时登录密码格式要求:8-20位,且必须数字+字母
例如ibox123321,能方便记忆的密码就好啦~
登录时密码太过简单,系统检测有安全风险时,会触发强制修改密码,需通过验证码,修改密码即可登录使用钱盒;