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好哒扫码通使用小技巧

tags:人气:发表时间:2019年09月05日

最近小编收到很多留言,在使用好哒扫码通M810的时候出现了一些小“故障”,如果您的机器方面偶尔会出现些小“故障”,也许下面小知识可以帮到您。

小知识


  • 使用原厂配套的电源适配器进行充电,避免误用造成设备损坏。

  • 充满以后建议断开电源适配器停止充电,待设备提示电量不足时重新充电,避免反复充电影响电池寿命。

  • 电量不足到充满需要持续2小时以上。

  • 请不要在使用手持充电时,将机子放到底座上,这样可能导致充电线接头损坏。

  

  如果您的M810设备已经出现问题,请参照下表排除故障:


810常见问题解决方法汇总
故障现象故障现象说明解决方法
无法开机插上电源机器无反应,长按红色开机键依然无反应首先排查电源线和充电头是否是正常 ,如果充电头和充电线无问题 ,给机器充电无反应则设备需返回售后。
无语音播报按键和收款均无语音查看设备管理里面的语音设置是否有关闭,如果没有关闭依然没有声音则需返回售后处理。
无法扫码无法支付宝和微信二维码如无法扫码且无任何提示 则需要返回售后,如扫码后有提示可把提示反馈给技术人员参考,如设备风控,或者网络信号不良皆有可能扫码支付失败。
无法连接wifi在输入正确的wifi密码情况下无法连接wifi,手机可以正常连接wifi开启手机热点,用设备连接手机热点,如可以连接表示机器无问题,如不可以连接手机热点,换了手机热点依然无法连接则把设备返回售后,如可以连接手机热点无法连接家里WIFI,则问题在路由器的配置或兼容上。(810设备只支持2.4GHZ wifi频段)
电池不耐用电池使用时间小于设备正常的3小时最低值1.检测设备是否更新到最高版本  2.使用前设备是否是充到右上角满电提示状态才开始计算续航时间的。3 如满足前面1和2要求后设备使用时间仍然过短可以寄回售后检测。
无法充电主机直充无反应,底座充电无反应1.检查充电头和充电线是否正常,可更换线或充电头试试 2.检查底座上的充电接触点是否损坏  3.如1和2都正常则把机器返回售后检测。
收款反应慢扫完付款码后需等待过久一般收款反应慢基本都是网络信号过差导致延时,可把设备离路由器近一点地方,或者更好的网络尝试。


温馨提醒

如以上解决方案都排除掉仍然没有解决问题,请联系售后处理。

当有新版本提示时,请您及时进行升级,确保使用的安全性与便捷性,同时获得更好的使用体验。